Yleiset kysymykset

Kyllä, useimmilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnin säädösten mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

Huom! Räätälöidyt tai mittatilaustyönä valmistetut tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin, ellei tuote ole viallinen.

Toimituksemme kestää yleensä 2–4 viikkoa tilauksesta riippuen. Räätälöidyt tai mittatilaustuotteet voivat vaatia hieman pidemmän valmistusajan, jonka ilmoitamme tilausvaiheessa.

Kyllä! Voimme valmistaa sängynpäätyjä eri väreissä, materiaaleissa ja mitoissa. Räätälöintimahdollisuudet ilmoitetaan tuotesivulla ja tilausvaiheessa vahvistamme yksityiskohdat kanssasi.

Hyväksymme yleisimmät maksutavat:

Visa ja Mastercard
PayPal (jos saatavilla)

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalvelun kautta.

Kyllä, kaikilla tuotteillamme on valmistajan takuu, joka kattaa valmistusvirheet ja materiaalivirheet. Takuu ei kata normaalista käytöstä aiheutunutta kulumaa tai vahinkoja, jotka ovat syntyneet väärästä käsittelystä.

Jos tuote saapuu viallisena tai vaurioituneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat vauriosta. Järjestämme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen nopeasti.