Question 1

Voinko palauttaa sängynpäädyn, jos en ole tyytyväinen?

Accepted Answer

Kyllä, useimmilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnin säädösten mukaisesti. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

Huom! Räätälöidyt tai mittatilaustyönä valmistetut tuotteet eivät kuulu palautusoikeuden piiriin, ellei tuote ole viallinen.

Question 2

Kuinka kauan toimitus kestää?

Accepted Answer

Toimituksemme kestää yleensä 2–4 viikkoa tilauksesta riippuen. Räätälöidyt tai mittatilaustuotteet voivat vaatia hieman pidemmän valmistusajan, jonka ilmoitamme tilausvaiheessa.

Question 3

Tarjoatteko räätälöityjä kokoja tai värejä?

Accepted Answer

Kyllä! Voimme valmistaa sängynpäätyjä eri väreissä, materiaaleissa ja mitoissa. Räätälöintimahdollisuudet ilmoitetaan tuotesivulla ja tilausvaiheessa vahvistamme yksityiskohdat kanssasi.

Question 4

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Accepted Answer

Hyväksymme yleisimmät maksutavat:
 • Visa ja Mastercard
 • PayPal (jos saatavilla)

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalvelun kautta.

Question 5

Onko tuotteilla takuu?

Accepted Answer

Kyllä, kaikilla tuotteillamme on valmistajan takuu, joka kattaa valmistusvirheet ja materiaalivirheet. Takuu ei kata normaalista käytöstä aiheutunutta kulumaa tai vahinkoja, jotka ovat syntyneet väärästä käsittelystä.

Question 6

Entä jos tuote saapuu vahingoittuneena?

Accepted Answer

Jos tuote saapuu viallisena tai vaurioituneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat vauriosta. Järjestämme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen nopeasti.

Question 7

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Accepted Answer

Voit ottaa meihin yhteyttä:

• Sähköposti:  info@paatydesign.fi
 • Puhelin: +358505770450
 • Verkkosivut: Verkkosivustomme yhteydenottosivulta