Toimitusehdot
1. Yleistä
[Yrityksen nimi] myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja hinnat näkyvät tuotesivuilla sekä ostoskorissa ennen maksua. Asioidessaan verkkokaupassa asiakas sitoutuu kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
2. Tilaaminen ja sopimus
Tilaus tehdään verkkokaupan kautta. Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään automaattinen tilausvahvistus sähköpostiin. Kauppasopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu. Asiakas vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Virheellisten tietojen aiheuttamat lisäkustannukset veloitetaan asiakkaalta.
3. Toimitus ja toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja näkyvät kassalla ennen maksua.
Tarjoamme seuraavia toimitustapoja:
-
Noutopiste yrityksen osoitteesta.
-
Kotiinkuljetus.
-
Rahtitoimitus (esimerkiksi suurikokoisille tuotteille kuten sängynpäädyille)
Arvioidut toimitusajat:
-
Varastotuotteet: 5–20 arkipäivää
-
Tilaustuotteet / mittatilaustuotteet: ilmoitettu tuotekuvauksen yhteydessä
Ilmoitamme asiakkaalle, mikäli tilauksen käsittelyssä ilmenee viivästyksiä.
4. Toimituksen tarkistaminen
Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus heti vastaanotettuaan sen.
Jos paketissa tai tuotteessa on näkyviä kuljetusvaurioita, niistä tulee tehdä merkintä kuljettajalle tai noutopisteeseen sekä ilmoittaa asiakaspalveluumme viipymättä.
